Termeni si conditii

Dupa efectuarea platii, pentru a realiza o programare, in limita locurilor disponibile, sunati la receptia clinicii sau trimiteti email pe contact@dermabeauty.ro mentionand numarul comenzii sau dovada de plata.

Doamna dr. Dana Bratu realizeaza in mod exclusiv injectari cu acid hialuronic si toxina botulinica.
Prin achizitionarea acestei consultatii nu va putem asigura proceduri si tratamente dermatologice, skincare, lasere, rutina de ingrijire sau alte proceduri conexe.

Plata avans consultatie dr. Dana Bratu (consimtamant online):

Prin prezenta plata confirmati faptul ca ati fost informat / informata si sunteti de acord cu perceperea unei sume de 1000 lei reprezentand contravaloarea consultatie estetice, suma ce trebuie achitata in avans pentru rezervarea consultatiei la doamna dr. Dana Bratu in cadrul clinicii DermaBeauty.

Astfel, in vederea efectuarii unei programari pentru o consultatie estetica la doamna dr. Dana Bratu in cadrul clinicii, veti achita in avans suma de 1000 lei, urmand ca aceasta suma sa fie ulterior decontata ca avans din costul consultatiei sau a procedurii ce va urma.

Suma platita sub forma de avans nu se returneaza in cazul in care nu mai puteti onora rezervarea consultatiei estetice cu doua saptamani inainte.

Doamna dr. Dana Bratu realizeaza in mod exclusiv injectari cu acid hialuronic si toxina botulinica.
Prin achizitionarea acestei consultatii nu va putem asigura proceduri si tratamente dermatologice, skincare, lasere, rutina de ingrijire sau alte proceduri conexe.

Plata consultatie VIP dr. Dana Bratu (consimtamant online):

Plata avans programare consultatie (consimtamant online):

Prin prezenta plata confirmati faptul ca ati fost informat / informata si sunteti de acord cu perceperea unei sume de 350 lei reprezentand contravaloarea consultatie, suma ce trebuie achitata in avans in cazul in care anterior ati mai beneficiat de o programare neonorata sau anulata cu o zi inainte in cadrul cliniciilor DermaBeauty.

Astfel, in vederea efectuarii unei noi programari pentru o consultatie in cadrul clinicii, veti achita in avans suma de 350 lei, urmand ca aceasta suma sa fie ulterior decontata ca avans din costul consultatiei ce va urma.

Suma platita sub forma de avans nu se returneaza in cazul in care nu mai puteti onora rezervarea consultatiei.

Plata avans programare consultatie: Chirurgie Vasculara, Ginecologie Estetica si Nutritie (consimtamant online):

Prin prezenta plata confirmati faptul ca ati fost informat / informata si sunteti de acord cu perceperea unei sume de 350 lei reprezentand contravaloarea consultatie, suma ce trebuie achitata in avans pentru rezervarea unei consultatii de chirurgie vasculara, ginecologie estetica sau nutritie in cadrul clinicii DermaBeauty.

Astfel, in vederea efectuarii unei noi programari pentru o consultatie in cadrul clinicii, veti achita in avans suma de 350 lei, urmand ca aceasta suma sa fie ulterior decontata ca avans din costul consultatiei ce va urma.

Suma platita sub forma de avans nu se returneaza in cazul in care nu mai puteti onora rezervarea consultatiei si a anularii cu o zi inainte.

Plata avansului se realizeaza numai dupa consultul medical si dupa confirmarea medicului ca sunteti eligibili pentru interventie.
Suma platita sub forma de avans nu se returneaza in cazul in care nu mai puteti onora rezervarea locului si a salii de operatie.

Plata avans procedura (consimtamant online):

Prin prezenta plata confirmati faptul ca ati fost informat / informata si sunteti de acord cu perceperea avansului de 2000 lei pentru procedura de InMode FaceTite / BodyTite, suma ce trebuie achitata sub forma unui avans si care reprezinta confirmarea ferma a programarii pentru interventie.

Astfel, in vederea rezervarii locului pentru aceasta procedura, veti achita in avans suma de 2000 lei din valoarea procedurii, urmand ca aceasta suma sa fie ulterior decontata ca avans din costul total al procedurii ce va urma.

Plata avansului se realizeaza numai dupa consultul medical si dupa confirmarea medicului ca sunteti eligibili pentru interventie.
Suma platita sub forma de avans nu se returneaza in cazul in care nu mai puteti onora rezervarea locului si a salii de operatie.

Plata avans procedura (consimtamant online):

Prin prezenta plata confirmati faptul ca ati fost informat / informata si sunteti de acord cu perceperea avansului de 1000 lei pentru procedura de Blefaroplastie Superioara Chirurgicala, suma ce trebuie achitata sub forma unui avans si care reprezinta confirmarea ferma a programarii pentru interventie.

Astfel, in vederea rezervarii locului pentru aceasta procedura, veti achita in avans suma de 1000 lei din valoarea procedurii, urmand ca aceasta suma sa fie ulterior decontata ca avans din costul total al procedurii ce va urma.

• In cazul neprezentarii, reprogramarii sau anularii cu o zi inainte de data programarii, sedinta se considera efectuata (in cazul pachetelor de sedinte).
• Sedintele din pachet nu sunt transmisibile altor persoane.
• Pachetele au o valabilitate de 12 luni de la data achiziționării. După depășirea acestui termen, ședințele din pachet neefectuate sunt anulate.
• Serviciile / produsele promovate prin campania curenta, nu se cumuleaza cu alte discount-uri existente.
• Toate procedurile se vor realiza de catre cadre medicale si/sau terapeuti in cadrul locatiei mentionate in bannerele de promovare.

Restituire suma platita:

În cazul în care a fost achiziționat un pachet de tratamente și s-a început efectuarea acestuia (ex.: a efectuată o ședință din pachet), dar se dorește restituirea banilor sau preschimbarea contravalorii rămase în alte tratamente, acest lucru este posibil doar conform următoarei formule: (suma plătită pe pachet) – (nr. ședințe efectuate x preț întreg de listă) = rest de bani.

Regulament Oficial al Campaniei „Black Friday DermaBeautyˮ

Prezentul regulament oficial (denumit în continuare „Regulamentulˮ) este întocmit și făcut public conform legislației aplicabile, fiind obligatoriu pentru toți participanții la campania de Black Friday denumită „Black Friday DermaBeautyˮ (denumită în continuare „Campaniaˮ).

Organizatorul campaniei

Organizatorul Campaniei este DERMA HEALTH & BEAUTY SRL, persoană juridică română cu sediul social în Maica Domnului, nr. 4, bl. T57, ap. 29, Bucuresti, cod poștal 023721, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5473/2018, cod unic de înregistrare RO39225300, reprezentată legal de Bogdan Bratu în calitate de asociat (denumită în continuare „Organizatorulˮ).

Campania promoțională se desfășoară în conformitate cu prevederile prezentului Regulament, care este pus la dispoziție publicului în mod gratuit și este obligatoriu pentru toți participanții la Campanie.

Durata campaniei

Campania este organizată în perioada 10 noiembrie 2025 – 16 noiembrie 2025, inclusiv. Orice achiziție efectuată în afara acestei perioade nu va fi eligibilă pentru a beneficia de ofertele Campaniei. Organizatorul își rezervă dreptul de a prelungi sau reduce durata Campaniei, dar nu înainte de a anunța public acest lucru, conform Secțiunii Clauze legale de mai jos.

Aria de desfășurare

Campania se desfășoară pe teritoriul României doar online, după cum urmează:

• Online: pe site-ul oficial al Organizatorului, dermabeauty.ro.

Mecanismul campaniei

Obiectul Campaniei: Campania „Black Friday DermaBeautyˮ constă în aplicarea de oferte promoționale la serviciile oferite de DermaBeauty Clinique, sub forma unor reduceri de preț valabile exclusiv pe durata Campaniei. Serviciile (tratamente, proceduri etc.) fac obiectul promoției.

Modalitatea de acordare a reducerilor: Pe durata Campaniei, toate serviciile incluse în promoție vor fi disponibile la preț redus, afișat în mod vizibil pe site-ul www.dermabeauty.ro,. Prețul promoțional și reducerea aferentă față de prețul standard vor fi indicate clar pentru fiecare serviciu. Reducerea se aplică automat la achiziția serviciilor eligibile, fără a fi necesară utilizarea vreunui cod promoțional sau cupon. Pentru a beneficia de ofertă, clienții pot:

• Efectua comenzi online pe site-ul oficial, adăugând serviciile dorite în coș și finalizând comanda în perioada Campaniei (reducerile se aplică automat la prețurile afișate).

Stoc și disponibilitate: Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil pentru fiecare serviciu. În contextul serviciilor, stocul disponibil se referă la capacitatea Organizatorului de a onora respectivele servicii (număr limitat de pachete promoționale sau sloturi disponibile pentru programări). În cazul epuizării stocului pentru un anumit serviciu ori într-o anumită locație, Organizatorul își rezervă dreptul de a nu mai accepta comenzi pentru respectiva ofertă, urmând să informeze clienții în mod corespunzător.

Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru situația în care anumite servicii devin indisponibile din motive independente de voința sa (de ex. indisponibilitatea personalului specializat sau a echipamentelor medicale necesare), însă va depune toate eforturile pentru a actualiza în timp real disponibilitatea ofertelor pe site și în clinici, pe durata Campaniei.

Condiții de plată

Pentru a beneficia de prețurile promoționale, plata serviciilor achiziționate trebuie efectuată integral în perioada Campaniei, respectiv cel târziu la data de 30 noiembrie 2025 (inclusiv). Sunt acceptate următoarele modalități de plată:

• Online, cu cardul bancar, prin platforma de plată securizată disponibilă pe www.dermabeauty.ro la finalizarea comenzii.

Neîndeplinirea condițiilor de plată: În cazul în care contravaloarea serviciilor comandate nu este achitată integral în termenul specificat mai sus, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula reducerea acordată pentru respectivele servicii. Cu alte cuvinte, orice comandă sau achiziție care nu este plătită integral până la 30 noiembrie 2025 (inclusiv) nu va mai fi considerată ca fiind efectuată în perioada Campaniei și nu va mai beneficia de prețurile promoționale. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele întârzieri cauzate de procesatori de plăți sau instituții bancare; participanții sunt rugați să inițieze plata cu suficient timp înainte de expirarea Campaniei, astfel încât tranzacția să poată fi confirmată în termen.

Limitări și restricții

În vederea asigurării echității și a bunei desfășurări a Campaniei, se aplică următoarele condiții și limitări speciale:

• Necumularea cu alte oferte: Campania nu se cumulează cu alte oferte, promoții, vouchere, cupoane sau reduceri oferite de Orice alte discount-uri sau beneficii active în mod obișnuit (ex: coduri promoționale, puncte de fidelitate, carduri de membru) nu vor fi valabile pe durata Campaniei, acestea fiind suspendate temporar. Participanții la Campanie vor beneficia de un preț foarte avantajos, fără posibilitatea aplicării unor reduceri suplimentare peste cele din Campanie.
• Caracter netransmisibil al beneficiilor: Orice voucher, cupon sau reducere obținut(ă) în cadrul sau în legătură cu prezenta Campanie este netransmisibil(ă). Beneficiile oferite prin Campanie pot fi folosite doar de către beneficiarul de drept (clientul care a efectuat achiziția) și nu pot fi cedate către alte persoane, fizice sau juridice, nici cu titlu gratuit, nici cu titlu oneros, fără acordul prealabil scris al Organizatorului.
• Fără echivalent în bani: Reducerea sau avantajul oferit nu poate fi preschimbat(ă) în bani sau în alte beneficii în afara celor prevăzute explicit de prezentul Regulament. Nu se acordă contravaloarea în numerar a reducerilor sau serviciilor promoționale neutilizate. De asemenea, diferențele de preț (dacă există) nu se reportează și nu pot fi folosite pentru alte produse/servicii ori în afara perioadei Campaniei.
• Alte restricții specifice: Campania se adresează exclusiv clienților finali.

Clauze legale și răspunderea Organizatorului

• Dreptul de modificare și întrerupere: Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica și/sau completa prezentul Regulament, precum și dreptul de a suspenda și/sau înceta desfășurarea Campaniei în orice moment, în cazuri justificate (de ex., apariția unor situații neprevăzute sau de forță majoră). Orice modificare sau întrerupere anticipată va fi anunțată public prin aceleași mijloace folosite pentru promovarea Campaniei, inclusiv prin afișare pe site-ul oficial www.dermabeauty.ro și, dacă este cazul, la sediile clinilor, înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
• Forța majoră și caz fortuit: În orice situație de forță majoră (conform definiției din Codul Civil) sau caz fortuit care împiedică, întârzie ori îngreunează desfășurarea Campaniei conform planificării, Organizatorul nu va putea fi considerat responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor sale, fiind exonerat de răspundere pe perioada incidenței evenimentului de forță majoră. În astfel de situații, dacă este necesar, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula, prelungi, suspenda sau modifica Campania, făcând un anunț oficial în acest
• Limitarea răspunderii: Organizatorul este absolvit de orice răspundere pentru eventualele prejudicii sau pierderi suferite de participanți în legătură cu participarea la Campanie sau cu utilizarea serviciilor achiziționate în condițiile promoției, în măsura în care acestea nu pot fi imputate în mod direct culpei Organizatorului. Imposibilitatea unui participant de a beneficia efectiv de un serviciu achiziționat (din motive precum neprezentarea la programare, contraindicații medicale apărute ulterior, etc.) sau imposibilitatea participării la Campanie din cauze independente de Organizator (de defecțiuni tehnice ale site-ului, probleme de conexiune la internet, întreruperi neanunțate ale serviciilor furnizorilor de plăți) nu atrage răspunderea Organizatorului. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale erori de tipărire sau comunicare cu privire la prețuri ori detalii ale ofertelor; în asemenea cazuri, va predomina informația corectată și comunicată oficial de Organizator în cel mai scurt timp posibil.
• Fraudă și abuz: Orice tentativă de fraudă, abuz sau activitate neconformă cu prevederile prezentului Regulament, identificată din partea unui participant, dă dreptul Organizatorului de a lua măsurile considerate necesare pentru remedierea situației și tragerea la răspundere a persoanelor vinovate, în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Aceste măsuri pot include, fără a se limita la, eliminarea participantului din Campanie (anularea beneficiilor obținute) și restricționarea accesului acestuia la alte promoții viitoare organizate de DermaBeauty Clinique.
• Regulamentul oficial: Prezentul Regulament este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant, pe toată durata Campaniei, în format electronic, pe site-ul oficial al Organizatorului (www.dermabeauty.ro). Participarea la Campanie (prin efectuarea de achiziții în condițiile promoției) implică cunoașterea și acceptarea integrală, expresă și neechivocă a tuturor termenilor și condițiilor stipulate în prezentul Regulament. În cazul nerespectării Regulamentului de către un participant, Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza acordarea beneficiilor promoționale respectivei persoane și/sau de a solicita despăgubiri, dacă este cazul, conform legislației.

Protecția datelor cu caracter personal

În cadrul organizării și desfășurării prezentei Campanii, Organizatorul va respecta toate prevederile legale aplicabile în materie de protecție a datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR). Participarea la Campanie poate implica furnizarea de către clienți a unor date cu caracter personal (de exemplu, nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail, etc.), care vor fi prelucrate de Organizator exclusiv în scopurile legate de desfășurarea Campaniei – cum ar fi procesarea comenzilor online, programarea și prestarea serviciilor achiziționate, emiterea facturilor, îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile și a celor legale în materie – precum și, dacă este cazul, în scop de marketing direct, doar cu consimtământul expres și prealabil al persoanei vizate.

Datele personale colectate vor fi prelucrate în condiții de securitate și confidențialitate, nefiind dezvăluite către terți decât în măsura în care acest lucru este necesar pentru derularea Campaniei (de ex. furnizorilor de servicii de plată sau altor parteneri implicați în livrarea serviciilor) ori este impus de obligațiile legale ale Organizatorului. Organizatorul garantează respectarea drepturilor conferite participanților în temeiul legislației privind protecția datelor. Participanții au dreptul de a solicita, în mod gratuit, accesul la datele lor personale, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziția la prelucrare, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile prevăzute de GDPR.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări ori reclamații legate de prelucrarea datelor personale, participanții se pot adresa Organizatorului fie: (a) în scris, prin transmiterea unei cereri datate și semnate la sediul social menționat la Secțiunea Organizatorul Campaniei de mai sus; fie (b) prin e-mail, la adresa de contact disponibilă pe site-ul Organizatorului, respectiv hr@dermabeauty.ro – sau la adresa responsabilului cu protecția datelor (DPO), dacă un astfel de responsabil este desemnat și comunicat public de Organizator. De asemenea, participanții au dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor judecătorești competente, în cazul în care consideră că le-au fost încălcate drepturile privind protecția datelor.

Politica de confidențialitate completă a Organizatorului, care detaliază practicile de prelucrare a datelor, este disponibilă pe site-ul https://dermabeauty.ro/gdpr-politica-utilizare-cookie-uri/. Prin participarea la Campanie, participanții confirmă că au luat cunoștință de această politică și că înțeleg modul în care le vor fi utilizate datele pe durata și în scopul promoției.

Legea aplicabilă și Litigii

Prezentul Regulament și Campania desfășurată în baza lui sunt guvernate de legea română în vigoare. Orice dispută, neînțelegere sau litigiu apărut între Organizator și oricare dintre participanții la Campanie va fi soluționat pe cât posibil pe cale amiabilă, prin negocieri directe. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, părțile se pot adresa instanțelor judecătorești competente de la sediul Organizatorului (respectiv instanțelor competente din municipiul Galați), pentru rezolvarea litigiului în conformitate cu legea.

Participanții au posibilitatea de a depune și reclamații pe cale extrajudiciară, cum ar fi sesizarea autorităților competente în domeniul protecției consumatorilor (de exemplu, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC), însă recomandăm ca orice nemulțumire să ne fie comunicată mai întâi nouă, pentru a încerca soluționarea pe cale amiabilă într-un termen cât mai scurt.

Reclamații și termene: Eventualele reclamații sau contestații legate de modul de desfășurare a Campaniei pot fi transmise în scris la sediul Organizatorului (menționat mai sus) sau pe e-mail (la adresa de contact oficială), în termen de cel mult 3 (trei) zile lucrătoare de la data încheierii Campaniei. Orice reclamație depusă după expirarea acestui termen nu va mai fi luată în considerare de Organizator. Depunerea unei reclamații trebuie să includă datele de identificare ale participantului și o descriere cât mai clară a situației reclamate; Organizatorul va analiza reclamația și va transmite un răspuns motivat în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea acesteia.

Prin participarea la această Campanie, participanții declară că au înțeles și sunt de acord cu toate termenele și condițiile prezentului Regulament. Pentru informații suplimentare referitoare la Campanie sau pentru clarificarea oricăror aspecte ale Regulamentului, vă rugăm să ne contactați la datele de contact disponibile pe site-ul nostru oficial.

Organizator,

DERMA HEALTH & BEAUTY S.R.L. – DermaBeauty Clinique ® România – companie reprezentată legal de Bogdan Bratu, în calitate de Asociat.

Prezentul Regulament ofiicial a fiost redactat la data de 08.11.2025 și este afiișat public pe site-ul www.dermabeauty.ro pe durata Campaniei mentionate.

Regulament Oficial al Campaniei „Cadou de Crăciunˮ

Prezentul regulament oficial (denumit în continuare „Regulamentulˮ) este întocmit și făcut public conform legislației aplicabile, fiind obligatoriu pentru toți participanții la campania de Black Friday denumită „Cadou de Crăciunˮ (denumită în continuare „Campaniaˮ).

Organizatorul campaniei

Organizatorul Campaniei este DERMA HEALTH & BEAUTY SRL, persoană juridică română cu sediul social în Maica Domnului, nr. 4, bl. T57, ap. 29, Bucuresti, cod poștal 023721, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5473/2018, cod unic de înregistrare RO39225300, reprezentată legal de Bogdan Bratu în calitate de asociat (denumită în continuare „Organizatorulˮ).

Campania promoțională se desfășoară în conformitate cu prevederile prezentului Regulament, care este pus la dispoziție publicului în mod gratuit și este obligatoriu pentru toți participanții la Campanie.

Durata campaniei

Campania este organizată în perioada 10 decembrie 2025 – 31 ianuarie 2026, inclusiv, data pana la care ședințele de epilare câștigate trebuie realizate. Ședințele efectuate în afara acestei perioade nu vor mai fi eligibile. Organizatorul își rezervă dreptul de a prelungi sau reduce durata Campaniei.

Aria de desfășurare

Campania se desfășoară pe teritoriul României doar în locațiile menționate mai jos, după cum urmează:

• DermaBeauty Nord: str. Zagazului, nr. 13-19, sector 1, București
• DermaBeauty Unirii: str. Cluceru Udricani, nr. 18, sector 3, București

Ședințele câștigate în urma campaniei se vor realiza în mod exclusiv în urmatoarea locație:

• DermaBeauty Unirii: str. Cluceru Udricani, nr. 18, sector 3, București

Mecanismul campaniei

Obiectul Campaniei: Campania „Cadou de Craciunˮ constă în extragerea unor bilete castigatoare pe care sunt afișate urmatoarele premii:

• 1 ședință de epilare definitivă axilă
• 1 ședință de epilare definitivă inghinal

Pentru înscrierea la Campanie, participantul trebuie să realizeze un consum minim de 1000 lei în ziua extragerii biletului câștigător. Câștigătorul poate să aleagă între o ședință de epilare definitivă axilă SAU o ședință de epilare definitivă inghinal.

Pentru persoanele de sex masculin se va acorda în mod automat o ședință de epilare definitivă axilă. NU se va putea beneficia de o ședință de epilare definitivă inghinal.

Limitări și restricții

În vederea asigurării echității și a bunei desfășurări a Campaniei, se aplică următoarele condiții și limitări speciale:

• Necumularea cu alte oferte: Campania nu se cumulează cu alte oferte, promoții, vouchere, cupoane sau reduceri oferite de Orice alte discount-uri sau beneficii active în mod obișnuit (ex: coduri promoționale, puncte de fidelitate, carduri de membru) nu vor fi valabile pe durata Campaniei, acestea fiind suspendate temporar.
• Caracter transmisibil al beneficiilor: Sedintele castigate în cadrul sau în legătură cu prezenta Campanie sunt transmisibile. Beneficiile oferite prin Campanie pot fi folosite si de catre alte persoane in baza biletului castigator extras si dupa indicarea persoanei de la care s-a receptionat premiul.
• Fără echivalent în bani: Reducerea sau avantajul oferit nu poate fi preschimbat(ă) în bani sau în alte beneficii în afara celor prevăzute explicit de prezentul Regulament. Nu se acordă contravaloarea în numerar a reducerilor sau serviciilor promoționale neutilizate. De asemenea, diferențele de preț (dacă există) nu se reportează și nu pot fi folosite pentru alte produse/servicii ori în afara perioadei Campaniei.
• Alte restricții specifice: Campania se adresează exclusiv clienților finali.

Clauze legale și răspunderea Organizatorului

• Dreptul de modificare și întrerupere: Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica și/sau completa prezentul Regulament, precum și dreptul de a suspenda și/sau înceta desfășurarea Campaniei în orice moment, în cazuri justificate (de ex., apariția unor situații neprevăzute sau de forță majoră). Orice modificare sau întrerupere anticipată va fi anunțată public prin aceleași mijloace folosite pentru promovarea Campaniei, inclusiv prin afișare pe site-ul oficial www.dermabeauty.ro și, dacă este cazul, la sediile clinilor, înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
• Forța majoră și caz fortuit: În orice situație de forță majoră (conform definiției din Codul Civil) sau caz fortuit care împiedică, întârzie ori îngreunează desfășurarea Campaniei conform planificării, Organizatorul nu va putea fi considerat responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor sale, fiind exonerat de răspundere pe perioada incidenței evenimentului de forță majoră. În astfel de situații, dacă este necesar, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula, prelungi, suspenda sau modifica Campania, făcând un anunț oficial în acest
• Limitarea răspunderii: Organizatorul este absolvit de orice răspundere pentru eventualele prejudicii sau pierderi suferite de participanți în legătură cu participarea la Campanie sau cu utilizarea serviciilor achiziționate în condițiile promoției, în măsura în care acestea nu pot fi imputate în mod direct culpei Organizatorului. Imposibilitatea unui participant de a beneficia efectiv de un serviciu achiziționat (din motive precum neprezentarea la programare, contraindicații medicale apărute ulterior, etc.) sau imposibilitatea participării la Campanie din cauze independente de Organizator (de defecțiuni tehnice ale site-ului, probleme de conexiune la internet, întreruperi neanunțate ale serviciilor furnizorilor de plăți) nu atrage răspunderea Organizatorului. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale erori de tipărire sau comunicare cu privire la prețuri ori detalii ale ofertelor; în asemenea cazuri, va predomina informația corectată și comunicată oficial de Organizator în cel mai scurt timp posibil.
• Fraudă și abuz: Orice tentativă de fraudă, abuz sau activitate neconformă cu prevederile prezentului Regulament, identificată din partea unui participant, dă dreptul Organizatorului de a lua măsurile considerate necesare pentru remedierea situației și tragerea la răspundere a persoanelor vinovate, în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Aceste măsuri pot include, fără a se limita la, eliminarea participantului din Campanie (anularea beneficiilor obținute) și restricționarea accesului acestuia la alte promoții viitoare organizate de DermaBeauty Clinique.
• Regulamentul oficial: Prezentul Regulament este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant, pe toată durata Campaniei, în format electronic, pe site-ul oficial al Organizatorului (www.dermabeauty.ro). Participarea la Campanie (prin efectuarea de achiziții în condițiile promoției) implică cunoașterea și acceptarea integrală, expresă și neechivocă a tuturor termenilor și condițiilor stipulate în prezentul Regulament. În cazul nerespectării Regulamentului de către un participant, Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza acordarea beneficiilor promoționale respectivei persoane și/sau de a solicita despăgubiri, dacă este cazul, conform legislației.

Protecția datelor cu caracter personal

În cadrul organizării și desfășurării prezentei Campanii, Organizatorul va respecta toate prevederile legale aplicabile în materie de protecție a datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR). Participarea la Campanie poate implica furnizarea de către clienți a unor date cu caracter personal (de exemplu, nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail, etc.), care vor fi prelucrate de Organizator exclusiv în scopurile legate de desfășurarea Campaniei – cum ar fi procesarea comenzilor online, programarea și prestarea serviciilor achiziționate, emiterea facturilor, îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile și a celor legale în materie – precum și, dacă este cazul, în scop de marketing direct, doar cu consimtământul expres și prealabil al persoanei vizate.

Datele personale colectate vor fi prelucrate în condiții de securitate și confidențialitate, nefiind dezvăluite către terți decât în măsura în care acest lucru este necesar pentru derularea Campaniei (de ex. furnizorilor de servicii de plată sau altor parteneri implicați în livrarea serviciilor) ori este impus de obligațiile legale ale Organizatorului. Organizatorul garantează respectarea drepturilor conferite participanților în temeiul legislației privind protecția datelor. Participanții au dreptul de a solicita, în mod gratuit, accesul la datele lor personale, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziția la prelucrare, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile prevăzute de GDPR.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări ori reclamații legate de prelucrarea datelor personale, participanții se pot adresa Organizatorului fie: (a) în scris, prin transmiterea unei cereri datate și semnate la sediul social menționat la Secțiunea Organizatorul Campaniei de mai sus; fie (b) prin e-mail, la adresa de contact disponibilă pe site-ul Organizatorului, respectiv hr@dermabeauty.ro – sau la adresa responsabilului cu protecția datelor (DPO), dacă un astfel de responsabil este desemnat și comunicat public de Organizator. De asemenea, participanții au dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor judecătorești competente, în cazul în care consideră că le-au fost încălcate drepturile privind protecția datelor.

Politica de confidențialitate completă a Organizatorului, care detaliază practicile de prelucrare a datelor, este disponibilă pe site-ul https://dermabeauty.ro/gdpr-politica-utilizare-cookie-uri/. Prin participarea la Campanie, participanții confirmă că au luat cunoștință de această politică și că înțeleg modul în care le vor fi utilizate datele pe durata și în scopul promoției.

Legea aplicabilă și Litigii

Prezentul Regulament și Campania desfășurată în baza lui sunt guvernate de legea română în vigoare. Orice dispută, neînțelegere sau litigiu apărut între Organizator și oricare dintre participanții la Campanie va fi soluționat pe cât posibil pe cale amiabilă, prin negocieri directe. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, părțile se pot adresa instanțelor judecătorești competente de la sediul Organizatorului (respectiv instanțelor competente din municipiul Galați), pentru rezolvarea litigiului în conformitate cu legea.

Participanții au posibilitatea de a depune și reclamații pe cale extrajudiciară, cum ar fi sesizarea autorităților competente în domeniul protecției consumatorilor (de exemplu, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC), însă recomandăm ca orice nemulțumire să ne fie comunicată mai întâi nouă, pentru a încerca soluționarea pe cale amiabilă într-un termen cât mai scurt.

Reclamații și termene: Eventualele reclamații sau contestații legate de modul de desfășurare a Campaniei pot fi transmise în scris la sediul Organizatorului (menționat mai sus) sau pe e-mail (la adresa de contact oficială), în termen de cel mult 3 (trei) zile lucrătoare de la data încheierii Campaniei. Orice reclamație depusă după expirarea acestui termen nu va mai fi luată în considerare de Organizator. Depunerea unei reclamații trebuie să includă datele de identificare ale participantului și o descriere cât mai clară a situației reclamate; Organizatorul va analiza reclamația și va transmite un răspuns motivat în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea acesteia.

Prin participarea la această Campanie, participanții declară că au înțeles și sunt de acord cu toate termenele și condițiile prezentului Regulament. Pentru informații suplimentare referitoare la Campanie sau pentru clarificarea oricăror aspecte ale Regulamentului, vă rugăm să ne contactați la datele de contact disponibile pe site-ul nostru oficial.

Organizator,

DERMA HEALTH & BEAUTY S.R.L. – DermaBeauty Clinique ® România – companie reprezentată legal de Bogdan Bratu, în calitate de Asociat.

Prezentul Regulament ofiicial a fiost redactat la data de 10.12.2025 și este afiișat public pe site-ul www.dermabeauty.ro pe durata Campaniei mentionate.

Discutia online are scop informativ si nu poate substitui consultul medical direct si nici diagnosticul stabilit in urma investigatiilor si analizelor medicale.